Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch von dampfelix.ch, bei Bestellungen sowie bei der Nutzung unserer Angebote bearbeiten.
Die Bearbeitung erfolgt nach dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Bestimmungen.
1. Verantwortliche Stelle
Dampfelix GmbH
Spisergasse 6
9000 St. Gallen
Schweiz
UID: CHE-448.803.241
Telefon: +41 71 555 65 51
E-Mail: info@dampfelix.ch
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.
2. Welche Personendaten wir bearbeiten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns selbst mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website technisch anfallen.
Dazu gehören insbesondere:
- Name und Kontaktdaten
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Kundenkonto- und Bestelldaten
- Zahlungs- und Transaktionsinformationen
- Warenkorbinhalte
- Kontakt- und Supportanfragen
- Newsletter-Anmeldungen
- IP-Adresse
- Browser-, Geräte- und Zugriffsdaten
- Nutzungs- und Klickverhalten
- Cookie- und Einwilligungseinstellungen
Wir verwenden diese Daten insbesondere für den Betrieb unseres Onlineshops, die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, Versand, Kundenservice, Newsletter sowie zur Analyse und Verbesserung unseres Angebots.
3. Onlineshop, Hosting und Bestellungen
Unsere Website wird bei cyon in der Schweiz gehostet und basiert auf WordPress und WooCommerce. Beim Besuch unserer Website können technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten verarbeitet werden. Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Für die Abwicklung einer Bestellung bearbeiten wir insbesondere Ihre Kontakt-, Rechnungs-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsinformationen. Für die Zahlungsabwicklung können erforderliche Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister, beispielsweise PayPal, weitergegeben werden. Für die Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Versanddaten insbesondere an die Schweizerische Post. Bestell-, Rechnungs- und buchhaltungsrelevante Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Geschäftlich relevante Unterlagen werden grundsätzlich während zehn Jahren aufbewahrt.
4. Kontakt und Newsletter
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Neuheiten, Aktionen und Angeboten von Dampfelix zu senden.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail wieder abmelden.
5. Cookies und Einwilligungen
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Cookies ermöglichen insbesondere:
- Warenkorb und Bestellprozess
- Kundenkonto und Login
- Sitzungsverwaltung
- Altersbestätigung
- Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen
- Sicherheitsfunktionen
Darüber hinaus verwenden wir mit Ihrer Zustimmung Analyse- und Marketingtechnologien.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir GDPR Cookie Compliance. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über den entsprechenden Link auf unserer Website ändern oder widerrufen.
6. Google Analytics und Site Kit by Google
Wir verwenden Google Analytics 4, eingebunden über das WordPress-Plugin Site Kit by Google. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir unser Angebot verbessern können.
Dabei können insbesondere Informationen über:
- besuchte Seiten
- Sitzungen und Nutzungsereignisse
- Klicks
- Browser und Endgerät
- Referrer
- ungefähren Standort
bearbeitet werden.
Site Kit dient dabei insbesondere der technischen Einbindung von Google Analytics sowie der Anzeige entsprechender Auswertungen im WordPress-Administrationsbereich.
Google Analytics wird entsprechend Ihrer Cookie-Einwilligung eingesetzt.
Im Zusammenhang mit Google-Diensten können Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, bearbeitet werden. Google setzt hierfür nach eigenen Angaben geeignete datenschutzrechtliche Schutzmechanismen ein.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
7. Caymland M4
Wir verwenden Caymland M4 der Caymland Technologies AG, St. Gallen, für Marketing-Automation und die Auswertung unserer Website- und Newsletter-Nutzung.
Nach Ihrer entsprechenden Einwilligung können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:
- besuchte Seiten und Produkte
- Klickverhalten
- Verweildauer
- Zeitpunkt von Seitenaufrufen
- Browser- und Geräteinformationen
- IP-Adresse beziehungsweise ungefähre Standortinformationen
- Interaktionen mit Newslettern und Marketinginhalten
Wenn Sie beispielsweise ein Formular absenden, sich für unseren Newsletter anmelden oder über einen personalisierten Newsletter-Link auf unsere Website gelangen, können Nutzungsinformationen Ihrem bestehenden Kontaktprofil zugeordnet werden. Bei Newslettern können insbesondere Öffnungen und Klicks ausgewertet werden. Diese Informationen helfen uns, unsere Kommunikation und Angebote zu verbessern. Caymland M4 wird für nicht technisch notwendige Analyse- und Marketingzwecke entsprechend Ihrer Cookie-Einwilligung eingesetzt. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
8. Weitergabe und Bearbeitung im Ausland
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
Empfänger können insbesondere sein:
- Hosting- und IT-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Versandunternehmen
- Marketing- und Newsletter-Dienstleister
- Analyseanbieter
- Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister
- Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Einzelne Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, werden soweit erforderlich geeignete gesetzliche oder vertragliche Schutzmassnahmen eingesetzt.
9. Speicherdauer und Ihre Rechte
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
Im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts können Sie insbesondere:
- Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten verlangen
- unrichtige Daten berichtigen lassen
- die Löschung von Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- einer Datenbearbeitung widersprechen
- eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
Datenschutzanfragen richten Sie bitte an: info@dampfelix.ch
Zur Vermeidung von Missbrauch können wir einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf dampfelix.ch veröffentlichte aktuelle Fassung.
Letzte Aktualisierung: September 2026